Baanpraat: Winkel Accountmanager Johan Schotanus
‘Grutsk’ is Johan Schotanus, het Friese woord voor trots. Want dat is hij op de 85 Poiesz-winkels die hij als winkel accountmanager met een collega onder zijn hoede heeft. “Samen een mooie afdeling neerzetten, openingen, hectiek – daar ga ik heel goed op.”
Zijn interesse in supermarkten begon op zijn vijftiende, als vakkenvuller. Na een tussenstop in de horeca belandde hij bij Jumbo Kooistra in Bolsward. Daar groeide hij uit tot verantwoordelijke van de hele bakkerijafdeling. "Planning, bestellingen, kwaliteit, presentatie en het begeleiden van medewerkers. Mijn passie voor de bakkerij is daar echt gegroeid."
Samen een mooie afdeling neerzetten
Maar de buitendienst trok. "Verschillende klanten bezoeken, adviseren en commerciële kansen zoeken. Dat is wat ik leuk vind." Toen zijn voorganger bij Bakker Goedhart met pensioen ging, greep hij dus zijn kans. "Ik heb direct gesolliciteerd. Nu werk ik bijna viereneenhalf jaar als winkel accountmanager op het account Poiesz."
Iedere dag een beetje beter
Samen met een collega is hij verantwoordelijk voor inmiddels 85 Poiesz-winkels. In die rol is hij de schakel tussen de winkels, het hoofdkantoor van Poiesz (category manager Wytse Jansma) en Goedhart. "Gezamenlijk een strakke, nette en goed georganiseerde afdeling neerzetten. Waar de medewerkers én de klant blij van worden." Geen dag is hetzelfde. “Nieuwe medewerkers opleiden, werkwijzen controleren en verbeteren. Maar minstens zo belangrijk: mensen enthousiast maken voor hun vak."
Kick
Van filiaal 71 op Vlieland tot winkel 85 in Loppersum: Johan begeleidde als winkel accountmanager al tientallen openingen en heropeningen." Een bakkerijafdeling vanaf de basis opbouwen en de medewerkers daarbij begeleiden, dat is mooi. En als op het moment van opening alles klopt, dan geniet ik." Maar er is meer waar hij blij van wordt. Van een snee Lodewijker Goudkorn met kaas bijvoorbeeld. Maar ook van de dynamiek van zijn werk. "Snel schakelen. Daar ga ik heel goed op." Ook resultaat boeken maakt hem trots. "De diepte in om derving omlaag te krijgen én gas geven op commerciële kansen, daar krijg ik een kick van!”
Blijven ontwikkelen
Als winkel accountmanager ben je een partner. En ook daarbij komt de opleiding Middle Management die hij vorig jaar mocht volgen goed van pas. Een jaar lang ging hij elke maand een dag aan de slag met zijn leiderschapsstijl. “Een mooie kans om mezelf verder te ontwikkelen. Niet alleen commercieel, maar vooral ook op het gebied van communicatie, coaching, leidinggeven, motiveren en het meenemen van mensen in veranderingen.” Was hij vroeger vooral van het resultaat, tegenwoordig pakt hij het anders aan. "Meer luisteren, mensen meekrijgen. Samen naar een doel. Per saldo krijg je dan juist meer resultaat."
Kijken wat iemand wel kan
Dat doet hij trouwens ook als trainer van het Voetbal+ team van SC Bolsward, voor spelers met een beperking. "Vooral kijken naar wat iemand wél kan. Samen plezier maken en ontwikkelen. Dat vind ik prachtig." En hij blijft ook zelf vooruitkijken. "Ik wil mezelf blijven uitdagen. Ik hoop ooit nog een mooie volgende stap binnen Goedhart te maken." En tot die tijd? "Genieten van de winkels, mijn collega's en van het samen beter maken van onze bakkerijafdelingen."
Werken bij Bakker Goedhart
Bij Bakker Goedhart werk je in een familiebedrijf. Je krijgt ruimte om te leren, te groeien en samen iets te maken waar je trots op bent. Wil jij meegroeien met ons bedrijf? Bekijk alle vacatures.